Política de frete

De onde sai o seu relógio


Trabalhamos com envio direto do fabricante. Isso significa que o relógio sai do estoque de origem e vem direto até você, sem passar por intermediários — é o que nos permite oferecer safira, aço 316L e movimento japonês por um preço que uma loja de rua não consegue praticar.

A contrapartida honesta: demora mais que uma entrega nacional. Se você precisa do relógio para uma data específica, considere esse prazo antes de comprar.

Prazo de entrega



Processamento do pedido: 1 a 3 dias úteis


Transporte e alfândega: 15 a 40 dias úteis

O prazo varia conforme a região e o tempo de liberação alfandegária, que não está sob nosso controle. A maioria dos pedidos chega dentro da janela; quando algo atrasa, quase sempre é alfândega.

Rastreamento


Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail. O código pode levar alguns dias para começar a mostrar movimentação — isso é normal e não significa que o pedido esteja parado.

Impostos de importação


Você não paga nada além do valor da compra. Todos os tributos de importação já estão incluídos no preço que aparece no site. Se o seu pedido for taxado, a responsabilidade é nossa, não sua.

Endereço de entrega


Confira o endereço com atenção antes de finalizar. Depois que o pedido é despachado não conseguimos alterá-lo. Se houver erro no endereço, escreva para nós em até 24 horas.

Se passar do prazo


Se o pedido não chegar em 60 dias corridos após o despacho, você escolhe: reenvio sem custo ou reembolso integral. É só nos escrever.

Dúvidas sobre entrega: spechtandsohnebrazil@gmail.com