Política de frete
De onde sai o seu relógio
Trabalhamos com envio direto do fabricante. Isso significa que o relógio sai do estoque de origem e vem direto até você, sem passar por intermediários — é o que nos permite oferecer safira, aço 316L e movimento japonês por um preço que uma loja de rua não consegue praticar.
A contrapartida honesta: demora mais que uma entrega nacional. Se você precisa do relógio para uma data específica, considere esse prazo antes de comprar.
Prazo de entrega
Processamento do pedido: 1 a 3 dias úteis
Transporte e alfândega: 15 a 40 dias úteis
O prazo varia conforme a região e o tempo de liberação alfandegária, que não está sob nosso controle. A maioria dos pedidos chega dentro da janela; quando algo atrasa, quase sempre é alfândega.
Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail. O código pode levar alguns dias para começar a mostrar movimentação — isso é normal e não significa que o pedido esteja parado.
Impostos de importação
Você não paga nada além do valor da compra. Todos os tributos de importação já estão incluídos no preço que aparece no site. Se o seu pedido for taxado, a responsabilidade é nossa, não sua.
Endereço de entrega
Confira o endereço com atenção antes de finalizar. Depois que o pedido é despachado não conseguimos alterá-lo. Se houver erro no endereço, escreva para nós em até 24 horas.
Se passar do prazo
Se o pedido não chegar em 60 dias corridos após o despacho, você escolhe: reenvio sem custo ou reembolso integral. É só nos escrever.
Dúvidas sobre entrega: spechtandsohnebrazil@gmail.com